保护未成年人的问题是一个长期而艰巨的任务,需要社会各个部门继续密切合作。作为未成年人保护政策的实施者和游戏内容的责任方,游戏企业在营造适合未成年人的游戏环境方面发挥着至关重要的作用。
为了评估游戏厂商在未成年人保护政策积极落实方面的情况,以及未成年人在游戏过程中普遍存在的问题,测评小组选择了20款来自不同厂商和类型的手游进行模拟测试。近期,消费日报正式发布《20款手游未成年人保护测评报告》,详细评估了测评手游在未成年保护措施方面的表现。
值得肯定的是,少数受测游戏的表现相对优秀。例如,《蛋仔派对》采用独特的“宝宝蛋”模式,以加强未成年人的社交和内容保护为基础,为他们创造了适宜的游戏环境。同时,深度测评中,《蛋仔派对》在二次认证、未成年人社交和内容保护以及关爱平台便捷跳转等方面也具有明显的优势。
为了保护孩子们,《蛋仔派对》通过使用先进的AI大模型技术和未成年人识别模型,该游戏推出了业内首个“AI巡逻员”产品,有效降低了未成年人参与高风险行为的可能性。尤其针对未成年人冒用成年人身份的情况,AI二次验证手段能够实时监测和全面防护,通过对玩家游戏行为进行大数据分析,准确判断出疑似未成年人的玩家,并结合人脸识别验证,及时进行拦截和管理。目前,该产品已经对数百万疑似未成年人进行了干预,大大降低了虚假实名的风险。
同时,网易的《蛋仔派对》还引入了“宝宝蛋守护模式”,对游戏内的一些地图进行限制,有针对性地推送更适合未成年人体验的地图,从细节入手,全方位地保护孩子们的身心健康。
《蛋仔派对》在游戏中采取了严格的防沉迷措施,以帮助家长有效监管未成年孩子的游戏行为。家长可以通过进入游戏内的"网易家长关爱平台",绑定孩子的账号,一键限制孩子的游戏时间,并精确了解其充值和消费情况。这样,家长可以更好地控制孩子在游戏中的体验时长,保证他们的健康成长。
《蛋仔派对》还提供了内部的"客服中心",如果家长发现充值情况异常,可以通过该中心进行退款申请。退款操作非常简单,游戏客服会直接引导用户使用"网易家长关爱平台"进行申诉。此外,对于有需要的用户,游戏还提供人工在线客服支持,以解决他们的问题。这些举措旨在确保家长能够更好地监管孩子在游戏中的充值和消费行为,保障他们的权益和健康成长。
《蛋仔派对》在未成年保护措施方面的手段相当完善,高分表现实至名归。这些措施旨在保障未成年玩家的权益和健康成长,确保他们在游戏中拥有安全、绿色的环境。其他游戏厂商也应充分学习借鉴《蛋仔派对》的做法,为未成年玩家创造更加健康、适宜的游戏环境。
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