舍弃颜值社交,聚焦灵魂社交,填补人们寂寞、空虚的心灵

美,总能激发出人类原始的荷尔蒙,荷尔蒙是促使人类社交的最强烈动机,因此主流生人社交产品的产品基调圈定在颜值社交上。人们的择偶观和交友形式是社会发展的产物,PC时代QQ代表的“网恋”到移动互联网附近的人代表的“约”就已经是一次变迁,“有趣的灵魂太少”正是人们择偶观逐渐转变的共鸣迹象。

如果把满足陌生人荷尔蒙需求比作一次相亲,颜值决定了两个人看不看得对眼,而内在要素配对决定了能不能“对味儿”。正如探探创始人王宇所言:两个人能否聊起来跟社会地位有关系,跟兴趣爱好有关系,跟开放度有关系,跟聊天的方式有关系。

探探当然也在帮助用户找寻对味儿的人,但主流产品的颜值社交调性,难以给予用户对于内在契合的优雅体验。

人际过载的时代下,社交疲态出现,市场急需一款可以轻松社交的产品

微信发展至今已十多年,微信合计wechat的用户规模也已跨越10亿用户。作为连接一切的平台,它的功能和属性还在不断丰富发展,但它的社交乃至通讯功能实际已不如以往“高效”。

微信的中高使用程度用户往往已沉淀了其广泛的半熟人关系链,朋友发表的朋友圈似乎变得不如以往“有趣”,发朋友圈也变得小心翼翼;参与的群聊和公众号太多,会话列表永远有看不完的消息,满屏都是消息免打扰。

上述现象揭示的是互联网不仅带给我们社交便利和通讯效率,它也带着我们面临着人际过载和信息过载的问题。“逃离微信”就像是滋长在人们心中的潜在心态,其反映的是人们对维系半熟人关系链的疲态与社交媒体的信息失控。

天聊APP所解决的用户需求,并以此建立的产品形态都是遵循前述的市场因素。Pony曾在腾讯内部分享过“关注硬指标,谋求差异化”的方法论:要建立用户口碑,产品要在核心硬指标上超越对手(人有我优),在差异化上提供不一样的体验(人无我有)。

这自然可以解释腾讯多个产品弯道超车的优秀表现,如果我们也以硬指标与差异化这两个维度进行总结,就不难理解天聊APP谋求在竞争环境取得突破的产品因素。

产品要实现平台化,可不是就在网站里添加其他产品的入口这么简单。优秀体验的平台化是实现对其他产品的拉动同时,给予用户完整的“封闭体验“。

什么是“封闭体验”?

人们在网吧上网,由于客户的停留时间长,很多时候人们会出现饥饿、口渴等需求,要是暂停眼前对上网的沉浸体验出门,去满足这些需求所带来的体验损害太大了。那么这时候网吧前台的香烟、杯面、饮料等快消品就有了销路。

如果把网吧比作平台,那么前台所售卖的快消品就成了被拉动的产品,而这种关联性强的体验互补我们可以定义为封闭体验。

举个反例试想一下:要是在网吧里卖衣服能好卖吗?(好吧,起码也得是游戏主题T恤)封闭体验的最高层次,是用户甚至感觉被拉动产品是平台产品的本身,最成功的案例比如QQ秀之于QQ,聚划算之于淘宝。

当天聊达到规模性的用户量时,就具备了平台化的基础条件。要想满足完整的封闭体验,就要与现有的产品属性与定位相联系。

在天聊现阶段满足的用户需求中,除了“荷尔蒙”外同样符合高频、大众、刚需的需求莫过于“无聊”。玩游戏、看直播、听音乐、PIA戏、聊情感、学知识…互联网为人们解决“无聊”问题而提供的数字内容可谓丰富多彩。

天聊APP作为社交工具的联系互补性很强,用户对数字内容的历史喜好行为可以作用于推荐系统的应用,给你推荐和你同好的陌生人促成社交,这些数字内容又可以提供用户互动话题或成为社交场景。

社区文化和陌生人交友的胜利

QQ在步入衰退期之际瞄准95、00群体增添娱乐化功能重焕年轻,Snapchat在大洋彼岸的成功又激发了中国社交领域新玩家们前赴后继。要得到年轻用户青睐,娱乐化功能的创新日趋重要。

原型来自Musical.ly的利用对口形或肢体动作,并配上乐库音乐录制短视频的玩法被抖音移植,利用潮人网红进行社区冷启动后在国内迅速爆红,同期嘻哈文化依靠综艺节目在年轻群体广泛流行。这都表明近年来年轻国人对文化娱乐的需求正展示出一种态势:皆因年轻人追求潮流的心态特征,原先小众的文化需求也能覆盖了大众,非主流也可以成为了喜闻乐见的主流。

目前内容及社交领域早是竞技激烈的红海市场,但即使概念同源的产品,在玩法、社区文化、风格的差异化,仍可促使产品的逆势增长,成为新旧玩家力争的产品突破口。

天聊APP必将成为社交领域的“王者”

在天聊APP上我们可以找到其鲜明的产品优点:过往“冷门”的用户需求得以被挖掘、逻辑明确的产品定位、赋以人文和不乏创新的产品设计等。

而当我们细致环顾看似格局稳固的整个社交市场,那些既得利益者无法强化满足而被长期忽视的用户需求,已经成为社会现象在我们生活的每一天上演,尤其熟人通讯领域,都极有可能可以孕育出移动互联网下半场的下个现象级社交产物,而天聊APP则是当前在陌生人社交领域突围的搅局者。

天聊APP必将在当今移动互联网社交领域杀出一天血路,成为社交领域的“王者”。

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